近日，高台县人民检察院12309检察服务中心被高台县妇女联合会授予“巾帼建功先进集体”荣誉称号。
高台县人民检察院12309检察服务中心建成于2018年底，隶属第三检察部，现有工作人员3名，均为女性，以其展示巾帼岗位风采，推动接访、服务双项工作并轨深入发展。12309检察服务中心是将检察机关所有服务群众功能进行集中整合，大厅的窗口业务区，设有公益损害与诉讼违法举报、控告申诉、司法救助及国家赔偿案件受理、案件管理等业务窗口，还专门设立了检察长接待室、集体访接待室（远程接待室）、律师接待室等配套工作区，形成检察机关统一对外的办事大厅，实现各项对外服务职能的集约化管理和一站式服务，牢牢把握“以人民为中心”，始终坚持“热情、公正、高效、便民”的服务理念，让群众“只进一个门”就能办成事，收到社会各界的一致好评。
2022年共受理各类刑事案件146件，扫描制作电子卷宗492册，做到案件“当天受理，当天转办”。在信访接待时，做好说法释理和心理疏导，引导群众依法、理性、有序表达诉求。积极践行新时代“枫桥经验”，严格落实“群众来信件件有回复”制度，接待来访群众46人，办理来访信件79件，信访办理按期回复率、答复率均为100%。以司法救助为抓手助力乡村振兴，共办理司法救助2案3人，发放救助金额3.7万元，体现检察温度。律师、辩护人、当事人及其亲属通过检察服务实体大厅，提出查询案件、提出听取意见等有关诉求，在法律规定的期限内给予安排、答复和处理，满足其诉求需要。
繁难工作锤炼钢铁意志，平凡岗位彰显巾帼本色。12309检察服务中心的每位检察干警都一步一个脚印，为检察工作的发展作出了突出贡献，用实际行动赢得了群众信任，真正做到了“整合窗口职能、规范服务流程、统一受理答复、便捷高效利民”的要求，提高了检察服务满意度，展现了检察为民新成效。
